1. 患者在醫(yī)院期間進(jìn)行輸液、輸血、注射、藥物等治療時，發(fā)生不良后果。要當(dāng)場將標(biāo)本保存，注明使用日期、時間、藥物名稱、給藥途徑。

2. 疑似由于輸液、輸血、注射、藥物等引起的不良后果時，科室應(yīng)向醫(yī)務(wù)部、投訴辦（晚間及節(jié)假日向院總值班）報告。同時由護(hù)士長報告護(hù)理部。

3. 科室醫(yī)務(wù)人員、患者本人或其代理人及投訴辦人員，需共同在場的情況下，對現(xiàn)場實物進(jìn)行封存。

4. 封存標(biāo)本需在封口處加蓋科室圖章，同時注明封存日期和時間。

5. 封存標(biāo)本由投訴辦保管，晚間及節(jié)假日由院總值班保管，次日或節(jié)假日后移交投訴辦。

6. 需要進(jìn)行檢驗的標(biāo)本，應(yīng)當(dāng)?shù)接舍t(yī)患雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗。

7. 雙方無法共同指定檢驗機(jī)構(gòu)時，由上一級衛(wèi)生行政部門指定。

8. 對封存標(biāo)本進(jìn)行啟封時，應(yīng)由雙方當(dāng)事人共同在場。

9. 疑似輸血引起不良后果，科室要對血液立即進(jìn)行封存保留，并向醫(yī)務(wù)部匯報，同時通知院血庫，由院方與提供該血液的采供血機(jī)構(gòu)聯(lián)系。